Eliminación de cuenta

Solicitud de eliminación de cuenta

Si deseas solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados con la aplicación Mapa Interactivo Cultural, por favor sigue los pasos a continuación:

• 1. Envía un correo electrónico

  Envíanos un correo desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta a:camadpmadryn@gmail.com

• 2. Incluir detalles de la cuenta

  Indica en el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" y en el cuerpo del mensaje incluye tu nombre de usuario o cualquier información adicional que nos ayude a identificar tu cuenta.

• 3. Confirmar solicitud

  Recibirás un correo de confirmación para verificar que deseas eliminar tu cuenta. Deberás confirmar esta solicitud para proceder.

Datos que se eliminarán

• Información personal (nombre, correo electrónico, etc.)
• Historial de uso de la aplicación
• Preferencias de usuario y configuraciones de la cuenta

Datos que se conservarán temporalmente

• Información de facturación

  Retenida por un período de 90 días para cumplir con normativas fiscales.

• Transacciones realizadas

  Retenidas por un período de 90 días para asegurar que no haya problemas de facturación pendientes.

Una vez cumplidos estos períodos, los datos serán eliminados de forma permanente.

¿Tienes dudas?

Si tienes preguntas o inquietudes sobre el proceso de eliminación de cuenta, no dudes en contactarnos a camadpmadryn@gmail.com.